上一节中，郑州网站SEO讲了白帽SEO相关的内容，这一节主要讲用户体验的提升方法。

一、用户体验定义：
    用户体验就是用户在使用一个或者多个产品或者服务的整个过程的感受，包括物理感受，心情感受，短期或者长期感受，等。评价用户体验的好坏必须根据目标用户群的反馈。世界上并没有在任何情况下都完美的用户体验，所谓好的坏的，都是基于项目目标的情景。比如说高跟鞋，穿起来是一个极为不舒服的产品，但是它最大限度的满足了女性对于外形的追求。又比如枪械的保险装置，在使用过程中是多余的一步，但是它保证了用户的安全。不知道有没有用户体验评价方法的核心，因为整个产业都在不停的变化。如果一定要加一点的话：1. 多测试：多做原型，多找同事测试，多找用户测试，不要让设计停留在纸上2. 关注整个生态系统：不要局限于一个app，一个page，多了解用户使用的整个过程

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二、用户体验优化方法

    随着智能手机不断增长的使用情况和市场占有率，做一个移动版本的网站是一个势在必行的趋势，如果你还没实践移动网站版本，那么是时候开始着手考虑了，如果建一个移动网站，让它不仅能够吸引用户还能吸引搜索引擎蜘蛛?

1、了解手机消费者如何与网站互动；

2、恢复你的手机界面；

3、保持一贯的品牌；

4、避免任何Flash或JavaScript文件；

5、消除弹出窗口；

6、包含一个链接回到你完整的网站。

三、用户体验评测
    用户体验是一个完整的过程2004年Google上市前夕，互联网女皇MaryMeeker访问中国路过百度，她说摩根斯坦利的同事们刚做过搜索引擎对比评测，评测结果是Yahoo最好。但奇怪的是，评测完之后，大家平时还是都用Google。后来，百度联合创始人徐勇帮我要来了她们评测的样本，我一看就明白了，原来是这样呀：她们选了十几个关键词，在Google/Yahoo等六七个搜索引擎中搜索，打印出所有搜索结果页放在一起对比，每人拿一把硬币，认为哪个搜索结果页更好就投一个硬币。最后Yahoo获胜。为什么Yahoo会胜出？因为当时Yahoo使用的后台搜索引擎也是Google，但自己对一些热门关键词做了人工优化，这样，Yahoo的搜索结果不是跟Google一样，就是优于Google。为什么那些金融精英评测完后的日常生活工作中又都用Google了呢？因为这个貌似公正的用户体验评测是有问题的，用户体验不仅是搜索结果页的简单对比。         比如，桌上的打印页面都是所看即所得，但在电脑上，想要看到那些搜索结果页，需要用户付出一个操作过程：从输入域名开始，下载完大小相差十几倍的Yahoo/Google首页，移动鼠标定位到Yahoo的搜索框中（Google是自动定位到搜索框中），输入关键词，回车或点击搜索按钮，下载完Yahoo/Google相差几倍大小的搜索结果页。上述操作过程，用户需要付出的时间成本和操作成本是不同的，尤其那时平均带宽还很小。        比如，桌上的打印页面一眼可看到全貌，而真实用户需要在一个电脑屏幕中浏览搜索结果页。用户如果在较低分辨率下浏览Yahoo搜索结果页，可能在越过大幅Banner广告和宽松设计后只看到一两条结果，而浏览Google搜索结果页，就能多看几条结果。当搜索结果第一条没有满足用户需求时（这种情况很常见），第一屏多几条结果看就是一个明显的用户体验差异了。我记得那时相同结果数的搜索结果页，Yahoo的页面比Google长得多，这又是增加用户成本的。        比如，当第一页的搜索结果没有满足用户需求时（这种情况也很常见），用户可能/翻下一页/点击相关搜索词/换一个关键词搜索/换一个搜索引擎/。另一种常见情况是，用户需要使用各类垂直搜索。那么，翻页设计、搜索框大小（Google那时大一点）、结果页底部是否放搜索框、垂直搜索的种类和体验等等附加选项，貌似跟桌上的打印结果页无关，却会“常见”的影响用户体验。        所以，Yahoo当时的搜索结果页相关性虽然总是优于或等于Google，但用户体验其实是不如Google的。用户体验不是一个静态页面，而是一个过程，要结合用户的真实使用过程来评测。

四、用户体验的判断点：
    在网站中的用户体验说通俗一点就是人们愿意看你的网站，愿意给别人介绍你的网站。百度判断用户体验的方法自然就会顺着这样的思路进行设计，当然我们思考这个问题的时候一定要融入技术的思维不能是想当然的。有的人和有想象力，说如果在你的网站里边疯狂的点击另外一个页面，看的人多了用户体验百度会知道。这种思想是极其错误的。因为你没有用技术的手段去想这个问题，试想搜索引擎怎么能够感知到你的网站里边的点击行为呢，实在是荒谬（除了用百度统计百度分享来感知，但是很多网站没有安装这个）！！但是百度确实会感知，他所感知的是在百度里边的点击行为。

    郑州网站SEO认为，百度对用户体验的判断主要是以下几点：

1、百度页面上的点击率。比如说首页里边有10个网站，点击你这个网站的次数除以总点击数，就是你的点击率。点击率越高就说明人们越喜欢你这个网站。当然百度可能会用二次搜索率综合运算出有效地点击。

2、同一关键词二次搜索率（也可以理解成跳出率）。比如说搜索“郑州SEO”如果选中你的网站，然后立马又进行二次搜索，那么可能给你的网站减分。这就是二次搜索率，也可以理解成跳出率。当然我为什么不叫他跳出率，是因为如果你长时间的看这个网站，或者下一次搜索不用这样的词，百度应该会算你没有跳出。

3、品牌词的搜索。这个是可能有也可能没有的，有可能百度把这个东西没有分开来考虑。都算在网站的总点击数里边了。

4、外链的广度和数量。如果说更多的人愿意推荐你的网站，会把你的信息发布到很多种地方。

5、内页的外链数。愿意推荐你的内页就说明你的内部质量比较好。

6、代码的人性化。这个不知道百度现在有没有这样的判断标准。不过标准化的网页编写，会给你网站带来一定的印象分的。

当然了，以上的都是郑州网站SEO认为作为一个工程师，应该从这些方面考虑到，有些事印证了的，有些是猜测的事情。不管怎么说，这都是搜索引擎现在的或者未来的调整方向。所以一定要从这些方面下手。最好是网站的设计开始都要考虑到用户体验，在文章建设和外链建设上面都要注意用户体验。做好用户体验百度才会更爱你！